Reso
Ai sensi dell'art. 5 D.Lgs. 185/1999, il Cliente ha diritto a recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il diritto si esercita con l'invio, entro il termine previsto, tramite un comunicazione scritta usando la chat presente sul sito. Se il recesso è richiesto per merce difettosa o danneggiata, Linus Records si assume l'onere del ritiro, dopo nostra approvazione, l'acquirente entro ulteriori 10 giorni eve imballare il pacco e comunicare il peso e le misure e l'indirizzo dove effettuare il ritiro in modo che Linus Records può inviare un etichetta prepagata. Qualora il reso è richiesto per un errore o semplice ripensamento da parte dell'acquirente, i costi sono a suo carico. L'articolo va reso integro e senza manomissioni così come è stato ricevuto. Una volta ricevuta la merce rimborsiamo al cliente l'intero importo pagato.
Garanzia
I prodotti venduti da Linus Records, nelle categorie HiFi ed elettronica sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce) per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nei il riferimento della Partita IVA. Per i prodotti non elettronici Linus Records garantisce per eventuali difetti di fabbrica o merce non conforme alla descrizione, dopo le verifiche con l'acquirente, sostituiamo o rimborsiamo il prodotto.
