Politique de remboursement

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Conformément à l'art. 5 du décret législatif 185/1999, le client a le droit de se rétracter de l'achat dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Le droit s'exerce en envoyant, dans le délai imparti, via une communication écrite en utilisant le chat du site. Si le retrait est demandé pour des marchandises défectueuses ou endommagées, Linus Records assume la charge de la collecte, après notre approbation, par l'acheteur dans un délai supplémentaire de 10 jours. vous devez emballer le colis et communiquer le poids et les mesures ainsi que l'adresse de retrait afin que Linus Records puisse envoyer une étiquette prépayée. Si le retour est demandé en raison d'une erreur ou d'un simple changement d'avis de la part de l'acheteur, les frais sont à sa charge. L'article doit être retourné intact et sans altération tel qu'il a été reçu. Une fois que nous aurons reçu la marchandise, nous rembourserons au client la totalité du montant payé.

garantie

Les produits vendus par Linus Records, dans les catégories HiFi et électronique, sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant. La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière illustrée dans la documentation à l'intérieur de l'emballage du produit. Cette garantie est réservée au consommateur privé (personne physique qui achète le bien) à des fins non liées à son activité professionnelle, ou effectue l'achat sans indiquer la référence du numéro de TVA. Pour les produits non électroniques, Linus Records garantit tout défaut de fabrication ou marchandise non conforme à la description, après vérification auprès de l'acheteur, nous remplaçons ou remboursons le produit.